网络发言人（网络发言人公共服务平台）

濠滨论坛濠滨论坛网络发言人制度

1、自2011年1月起，南通市政府在濠滨论坛上实施一项创新举措，即网络发言人制度。这一制度旨在加强政府与网民之间的沟通，确保网民在论坛上提出的问题、意见和建议能得到及时回应。市政府已决定在各个部门和单位设立网络发言代表及其助理，专门负责收集、回复和处理与本部门或单位相关的网络议题。

网络发言人职责

1、网络发言人的主要职责在于代表单位以实名身份，积极活跃在网络平台上。他们的一项关键任务是发布与本地区或本单位相关的政务信息，确保信息的及时性和准确性，同时，他们需要密切关注并回应网民的反馈与建议，以此增强与公众的互动沟通。在网络突发事件的应对中，网络发言人扮演着重要角色。

2、网络发言人要以单位实名，适时就本地区、本单位的政务信息，在网上进行发布，听取网民意见与建议；负责本地区、本单位突发性事件及处理结果的网上通报；处理相关网帖的答复工作；研究分析网络舆情与网络事件，开展与网络媒体的联系与协调。

3、政府网络发言人是一种官方的沟通渠道，旨在建立一个“倾听民声、汇集民智、解决民生、凝聚民心”的互动平台。它的核心功能是通过广泛收集民意，集中处理问题，以快速反馈的方式将公众建议传递给区领导和相关部门，确保在最短时间内给出处理结果，实现“网络问计，真实互动，推动发展”的目标。

4、网络发言人的主要职责包括发布政府和本部门的重大决策、重要政策信息，清晰表达政府立场以及在处理重大热点问题上的观点。在应对突发事件如重大自然灾害时，他们将根据授权发布处理情况，确保公众知情权。

网络发言人原因

1、网络发言人的诞生源于两个核心因素。 首先，政府和企业认识到主动利用网络平台发布信息和传达政策的重要性。他们通过官方途径发布政策解读和事件说明，以确保公众对信息的理解准确，纠正可能的误解，从而维护权威的声音。例如，对于复杂政策或争议事件，网络发言人以公开、透明的方式进行解释，提升公众对政策的信任度。

2、网络发言人的出现有两大原因。第一，政府（企业）主动发布本单位的相关信息，宣传政策，掌握话语权。对一些公众不明白的政策的解释，或者对一些事件的说明，通过“官方”以网络的形式发布，以正视听。第二，针对公众提出的疑问和要求及时地给与答复，满足公民知情权，疏通民意。

3、在网络空间中，舆论的形成往往受到多种因素的影响，包括网民的个人观点、媒体报道、社交媒体传播等。作为企业的官方代表，网络发言人可以通过发布正面信息、回应质疑和批驳谣言等方式，引导网络舆论的方向，减少负面舆论对企业的影响。

网络发言人应具备的素质

1、网络发言人的角色通常由所在区域或单位的高级管理人员或中层领导承担。他们需要具备深厚的业务知识和政治素养，熟悉本地区或单位的工作，同时掌握互联网舆论引导的策略和技巧，具备强烈的责任心。云南省宣传部副部长伍浩强调，一个出色的网络发言人需具备三个关键素质。

2、云南省宣传部副部长伍浩认为，一个合格的网络发言人必须具备三个素质：要有坦荡的力量应对网民、要有求真的力量赢得信任，要有人格的力量赢得公众。

3、此外，政府网络发言人还需适应新媒体技术的发展，灵活运用互联网、多媒体等工具，应对信息来源和传播途径的多元化。他们不仅要解答问题，还要掌握新媒体技术，直面社会舆论的多元化趋势，积极应对热点问题和各种观点。最后，提高新闻发言人的专业性和自主性是关键。

网络发言人特点

1、“主角”多。不额外设专人，发言多出自“集体智慧”。网络发言人一般不会额外增设专门的工作人员来担任，而是由各地区、单位的班子成员或中层领导担任，或由政府各职能部门挑选工作人员代表政府发言。

2、网络发言人的特点在多个方面显现，首先体现在其级别的广泛性。2009年，包括广东、云南、四川在内的六个省直机构和省级单位，以及南京、佛山、贵阳等城市，大多数是省级政府单位设置了此制度，显示出其在政府体系中的重要地位。

3、网络发言人的角色通常由所在区域或单位的高级管理人员或中层领导承担。他们需要具备深厚的业务知识和政治素养，熟悉本地区或单位的工作，同时掌握互联网舆论引导的策略和技巧，具备强烈的责任心。云南省宣传部副部长伍浩强调，一个出色的网络发言人需具备三个关键素质。

4、政府网络发言人是一种官方的沟通渠道，旨在建立一个“倾听民声、汇集民智、解决民生、凝聚民心”的互动平台。它的核心功能是通过广泛收集民意，集中处理问题，以快速反馈的方式将公众建议传递给区领导和相关部门，确保在最短时间内给出处理结果，实现“网络问计，真实互动，推动发展”的目标。

5、在网络时代，网络发言人是传统新闻发言人制度在网络空间的创新应用，它构建在一套严谨的体系之上，涵盖了从信息搜集、整理、上报、处理到回应的一系列流程。其核心目标是政府部门针对网络上公众的疑问，采取实名制的方式，进行直接、即时的沟通与解释。

6、武汉大学新闻与传播学院网络系副教授洪杰文表示，与传统新闻发言人相比，网络新闻发言人需要具备迅速反应的能力，及时代表政府发布权威信息，做到用事实说话，避免使用模糊辞令，减少网民猜想空间。

网络发言人简介

1、政府网络发言人是一种官方的沟通渠道，旨在建立一个“倾听民声、汇集民智、解决民生、凝聚民心”的互动平台。它的核心功能是通过广泛收集民意，集中处理问题，以快速反馈的方式将公众建议传递给区领导和相关部门，确保在最短时间内给出处理结果，实现“网络问计，真实互动，推动发展”的目标。

2、在网络时代，网络发言人是传统新闻发言人制度在网络空间的创新应用，它构建在一套严谨的体系之上，涵盖了从信息搜集、整理、上报、处理到回应的一系列流程。其核心目标是政府部门针对网络上公众的疑问，采取实名制的方式，进行直接、即时的沟通与解释。

3、“网络发言人”是传统新闻发言人制度在互联网空间的延伸和拓展，其背后是一个完整的团队和制度，涉及网络信息的收集、整理、汇报、交办、回应等环节。其实质在有关部门针对网友的质疑，以实名方式进行直接和及时的解释与沟通。

4、网络发言人是新闻发言人制度的组成部分，江苏、云南、广东、贵州等地方政府部门已经率先开展了网络发言人制度。网络发言人， 是来自江苏省睢宁县2009年2月12日发文实施网络发言人制度1。

The End