移动网上营业厅里面的社会渠道专区是什么意思？
社会渠道是指移动的社会代理点、校园代理等合作渠道；
如果自由渠道指的是自有渠道就是指移动自建营业厅；
虚拟渠道是指的电子渠道，如：手机营业厅、网上营业厅等。
中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。
1008611说不在服务范围内？
这是因为1008611是移动的客服渠道，只对移动的业务范围内问题提供咨询帮助，如果超出了她们的服务范围，那是无法提供服务的。因为1008611是电话沟通渠道，服务是有其局限性的。比如打1008611要提供补卡服务，或者询问联通的业务知识，这些都是不在服务范围内的
中国移动不同省怎么办理家庭短？
以河南移动客户为例，家庭短号是河南移动为家庭客户提供的一项短号码拨叫使用业务，开通家庭短号，可以把家人的手机号码以及G3家庭电话，设置成3位短号码，简单好记，轻松拨打。业务受理办理渠道： 营业厅,短信营业厅,掌上营业厅wap版,10086人工 。鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
移动10085是干什么的？
中国移动10085是一个全国的服务热线，主要是中国移动的电话营销渠道和唯一指定的营销服务热线1。它的服务对象一般是高端全球通用户，主要提供营销业务、问卷调查、信息发布等服务。
通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户。
此外，10085客服人员还会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，帮助客户更改套餐，节省通讯费用。
10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。10085一般都是移动公司外包公司在做的，主要是营销业务问卷调查信息发布等。
中国移动的宽带怎么样办理？
申请移动宽带有四种办法。
第一种是打移动公司的客服热线进行申请。因为10086是移动公司的第一线渠道窗口，是可以办理宽带业务的。
第二种是去移动公司的营业厅申请办理。
第三种是下载手机营业厅，自主填写资料办理申请。
第四种是去移动合作的手机店办理
直接拨打当地移动营业厅电话，告诉你所在的小区或住址，确定你要办理的宽带是什么网速，有4M、10M、20M、50M、100M等不同网速，网速不同价格不同。
然后，营业员就会确认你小区或地址是否有符合安装条件的网速，一般会当面告诉你何时派安装员到你家安装。
移动宽带的用处如下：
1.中国移动铁通宽带业务是中国移动和其子公司铁通合作推出的家庭上网服务，客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。
2.两个宽带品牌，一个是高端的集团用户，可以采用光纤接入，提供高质量服务；一个是低端的集团用户，主要是家庭用户，中移动借力铁通宽带全力抢登家庭市场。
3.在以固话、宽带业务为主的基础上，大力发展数据业务和智能业务，进一步深化和推广MPLS VPN业务、全视通业务、成长e站、呼叫中心10050业务等。
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