河南移动社会渠道管理服务平台(移动投诉10886不管用还能投诉哪?)

十日日十日日2023-10-16359 阅读0 评论

移动投诉10886不管用还能投诉哪?

1、拨打10086中国移动通信官方客服热线或到中国移动的官网网页投诉其存在的问题。倘若中国移动侵犯了消费者的相关权益,消费者可以选择电话拨打10086,直到语音信息播报完后按下【0】转接官方工作人员说明想投诉的内容,也可以登录"中国移动通信"的官网网页里的"服务与支持"-"投诉与建议"去投诉移动。

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2、直接拨打12381国家工信部对外服务热线或者在【中华人民共和国工业和信息化部】的官方网页进行相关投诉。要是用户对移动的解决方案并不满意,或中国移动没在十五天内给出合理解释,都可以拨打12381进行投诉;也可以到中国工信部官网网站,点击并进入【公众参与】—【电信申诉】,再依照页面提示的操作步骤完成相关投诉。

3、拨打12315消费者投诉举报专线又或者是登录【全国12315平台】官网页面进行相关投诉。朋友们与中国移动通信是存有交易关系的,倘若个人利益被损害,是能够试着通过12315进行投诉的。

4、可以登录"国家信访局"门户网站投诉相关问题。用户可以通过国家信访局的【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】进行相关投诉,问题的种类可自选为【科技与信息产业】-【电信】,然后按照实际情况填好所碰到的问题即可投诉中国移动通信。

个人怎么开个中国移动营业厅?

自办营业厅:顾名思义是中国移动自己办的营业厅,如果你想干个体,你需要先申请合作营业厅(有交费客户端),或者是指定专营店(无交费客户端)。

然后你必须在合作营业厅基础上面干5年,赢得移动信任,才可以申请自办营业厅。要是你的所在地移动营业厅数量多的话,干脆,你还是开合作厅吧,找个住宅小区多的地方。学校多的地方开一个。然后根据移动的合作厅规定,把硬件,软件都要做好。具体就是:门牌按照移动指定的做,然后厅内干净整洁,有业务指示牌,客户休息区,方便客户书写的笔和本。绿色植物,厅内无异味。夏天凉快。冬天暖和。灭火器,移动企业理念《沟通从心开始》。服务方面:营业员身穿移动工作服。其实就是兰色的整齐的衣服。胸前带营业员的工号牌。除了我说的 其他还有好多,你和移动沟通时候移动会跟你说这些服务过程注意事项。我就不多说了。

移动营业厅分为自建自营(俗称自办厅)、自建他营(俗称合作厅)以及他建他营(俗称特许店),除此之外,还有一般代理点(空中充值缴费点)。

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  营业厅方面合作厅和特许店都是可以申办的,区别在于自建他营是由移动提供所有设备,以及装修费用,甚至报销房租;而他建他营是需要自己出资,但移动提供网络接入以及系统维护。一般来说流程都是向当地移动公司的渠道管理部门申请

  最基本是有个店面,如果销售号码的需要一定的押金,移动或者联通会给做一个形象门头,都会要求合作一年。

  需要做门头的材料:房产证复印件、土地证复印件、租房合同、营业执照复印件。最主要还是要找所管辖区域的销售经理了解,是做签约点还是自由点要求都是不一样的。所需的材料也会有差异。其他的销售号码、充值等都是合作之后运营商会教的。

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