流程优化与再造（流程优化与再造第四章第三节）

流程优化与再造:实践·实务·实例

降低成本的第一类方法：降低业务流程运作的资金占用量 关于这一类方法，在实践中，首先要考虑的时如何降低由于质量不合格、库存等等因素造成的一切无效占用。

业务流程优化是指基于现有的业务流程进行微调，以提高业务运作的效率。业务流程再造是指基于新工具、新方法、新逻辑对旧的业务流程进行重新设计，打破旧的流程、建立新的流程。

哈默博士认为，企业业务流程再造实际就是从企业自身考虑和设计其业务流程，进而使其生产、发展、成本、质量、服务以及速度等方面取得明显提高。

究竟如何再造组织流程设计呢？第一步，重新进行组织的再设计：组织设计要解决战略规划执行中的做什么，简单的说就是：理清事，设好岗；千斤重担人人挑；真空地带跑不了；战略规划必不倒。

企业中的业务流程再造包括什么流程再造和什么流程再造

1、业务流程再造五个阶段为：观念再造、流程再造、组织再造、试点与切换和实现战略。业务流程再造以流程再造为主导，而每个层次内部又有各自相应的步骤过程，各层次也交织着彼此作用的关联关系。

2、企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。要实现成功再造的关键点如下：（1）再造的时机：企业经营管理水平上台阶。

3、重组组织架构：根据新的业务流程重新组织企业的组织架构，拆除和重建职能和部门。实施新的流程：在现有组织中实施新的流程，培训员工，安排资源，测试新的流程，准备实施。

4、其核心是再造一个顾客满意的业务流程，包含目标、技术和人三个要素。财务流程再造是整个企业业务流程再造的重要环节和关键内容，两者有着密不可分的关系。

5、规划阶段、流程分析阶段、设计阶段、实施阶段、监控和改进阶段。业务流程再造，BPR是指对组织的业务流程进行彻底的重塑和改造，以实现更高效、更灵活和更创新的业务运作。

流程再造有什么好的方法介绍一下?谢谢多提供

第一阶段，确定再造队伍：产生再造领导人，任命流程主持人，任命再造总管，必要时组建指导委员会，组织再造小组。第三阶段，重新设计流程：召开重新设计会议，运用各种思路和方法重构流程。

③ 明确业务流程改造的出发点，让技术条件、理解顾客、企业目标等作为再造的真正出发点。④ 给出流程再造可行性分析。⑤ 了解流程再造的基本方法。

业务流程再造基本思想是流程决定着效率，影响着效能。

The End